이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)다노(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 건강관리 프로그램 및 기타 제반서비스(이하 “서비스”라 한다) 를 이용함에 있어 "회사"와 “이용자” 사이의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “회사”란 재화 또는 용역(이하 “재화등”이라 함)을 "이용자"에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  2. “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스”를 받는 회원을 말합니다.
  3. "다노 사이트" (이하 "사이트"라 한다)란 "회사"에 회원등록한 "이용자"가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 "회사"가 제작, 운동하는 인터넷 웹사이트를 의미합니다.
  4. "다노 앱"(이하 "앱"이라 한다)이란 "회사"에 회원등록한 "이용자"가 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 "회사"가 제작, 운영하는 어플리케이션을 의미합니다.
  5. "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 건강관리프로그램을 말합니다.
  6. "다노핏코치 서비스"란 회사의 유료서비스 중 "이용자"에게 제공하는 건강관리 코칭 프로그램을 말합니다.
  7. "다노핏 서비스"란 회사의 유료서비스 중 "이용자"의 신체적 특성, 생활습관 등에 대해 확인하고, 운동능력테스트를 통해 "이용자"에게 맞춤형 운동플랜을 정기적으로 제공하는 서비스로 "이용자"가 미리 등록한 결제수단을 통하여 월/년 단위로 이용 요금이 정기적으로 결제되고, 이용기간이 자동으로 갱신됩니다.
  8. "구독취소"란 "이용자가 "다노핏 서비스"의 구독을 취소하고, "다노핏 서비스"의 이용을 중단하는 것을 의미합니다.
  9. “상품”이라 함은 “회사”가 "유료서비스" 구매 "이용자"를 대상으로 “유료서비스"와 운동 소모품, 식단세트 등 기타 유형의 상품을 결합하여 판매하는 상품을 말합니다

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. "회사”는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자“이용자”가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
  2. “회사”는 “이용자”가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 “이용자”가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 “이용자”의 확인을 구하여야 합니다.
  3. “회사”는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “사이트”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 “이용자”가 알기 쉽도록 표시합니다.
  5. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 “이용자”가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "회사"에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  6. “이용자”는 개정약관을 공지 또는 통지받은 후 30일 내에 개정약관에 대해 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한 “이용자” 본인이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴 또는 약관 철회 요청을 할 수 있습니다.
  7. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 ‘개별약관’)을 정하여 이를 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있으며, “이용자”는 항상 본 약관 및 개별 약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
  8. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 평생교육법, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스 구매계약의 체결)

  1. "이용자”는 “회사”의 사이트 및 앱을 통해 유료서비스를 구매할 수 있습니다.
  2. "이용자”가 “앱”에서 애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)를 통해 ‘유료서비스’를 구독신청하거나 결제할 경우 앱스토어 정책에 따라 “사이트”와 판매가격 또는 환불금액이 상이할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. “회사”는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. a. 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 b. 구매고객에 한해 온라인 콘텐츠 제공 c. 구매고객에 한해 유형의 상품(운동 소모품 및 식단 세트 등) 판매
  2. “회사”는 재화 또는 용역의 품질 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
  3. “회사”가 제공하기로 "이용자"와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 "이용자"에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
  4. 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (서비스의 중단)

  1. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  2. “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 "이용자"들의 마일리지 또는 적립금, 포인트 등을 “회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제7조 (회원가입)

  1. "이용자"는 “서비스”의 구매를 위해 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하고 결제를 완료함으로써 자동적으로 회원가입이 됩니다.
  2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 "이용자" 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 가입신청자가 이 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  3. 회원가입계약의 성립시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원자격은 회원가입 후 탈퇴하는 시점까지 유지됩니다. 회원이 회원 탈퇴를 원하는 경우 "회사"에 다음 방법으로 요청해야 하며, "회사"는 이에 대해 업무일 기준 5일 이내 처리하여야 합니다.
    1. 회원의 이름, 아이디, 연락처에 대한 정보를 "회사"에서 지정한 메일 주소로 발송한다. (메일 주소 : info.mydano@gmail.com )
  2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. “회사”을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 “회사”가용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. “회사”가 회원 자격을 제한‧정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

  1. “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 다만, “회원”이 연락처를 미 기재하거나 변경하거나, 앱을 삭제 또는 이용하지 않는 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우 “회사”의 게시판 등에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다
  2. “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “회사” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제10조 (서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등)

  1. 회원은 “회사”가 제공하는 다음 각호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 서비스 이용을 신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전, 다음 각호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    1. 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
    2. 콘텐츠 상세정보 확인
    3. 결제하기 클릭
    4. 주문상품 및 결제금액 확인(환불규정 안내)
    5. 성명, 주소, 연락처 등 개인정보 입력
    6. 결제수단 선택
    7. 결제금액 재확인
    8. 결제
  2. 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 휴대폰 결제 등 “회사”에서 정하고 있는 방법으로 “서비스”의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
  3. “회사”는 회원의 ”서비스”에 대한 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. “서비스”의 이용요금을 납입하지 않는 경우
    2. “서비스” 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
    3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우
    4. 만 14세 미만의 아동이 이용신청을 하는 경우. 단, “회사”는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 경우 무료로 제공되는 서비스만 이용할 수 있도록 하며, 유료 “서비스” 계약을 체결하지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 본조 위 조항의 절차에 따라 “서비스” 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제8조의 방법을 통하여 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
  5. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 “서비스” 제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제11조 (유료서비스 이용계약 및 변경)

  1. 본 약관에 동의한 “이용자”가 “다노핏코치 서비스”에 대한 서비스 이용신청 또는 “다노핏 서비스”에 대한 구독 서비스 이용신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 “유료서비스” 이용 계약은 성립합니다.
  2. “회사”는 “이용자”의 “유료서비스” 결제 전에 서비스의 내용, 가격, 이용기간, 이용방법, 구독취소 및 해지 조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 및 구체적인 서비스의 선택과 관련한 사항에 관하여 “이용자”가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 구매 페이지를 통해 정보를 제공합니다.
  3. “회사”는 “회사”의 정책에 따라 “유료서비스”의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 서비스 종료 30일 전에 “이용자”에게 이를 고지합니다. 이 경우에도 “이용자”가 이미 결제한 “유료서비스”의 이용기간 내에는 서비스를 제공합니다.
  4. “회사”는 본 약관 제8조(회원탈퇴 및 자격 상실)에서 정하는 사유가 발생하는 경우, “유료서비스” 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
  5. “이용자”는 “유료서비스” 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 “이용자”의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, “이용자”가 이용하고자 하는 “유료서비스”의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 “회사”에 제공하여야 합니다.
  6. “회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 “유료서비스” 가액을 변경할 수 있으며, 이 경우 “유료서비스”의 “이용자”에게 사전공지 합니다.
  7. “회원”은 “다노핏 서비스”에 대한 구독신청을 한 후 “회사”가 정한 정책에 따라 변경 신청을 할 수 있으며, 즉시 변경 혹은 1개월 예약 변경을 할 수 있습니다.
  8. “회원”이 전항의 즉시 변경을 선택한 경우, “이용자”가 변경 요청한 서비스로 즉시 교체됩니다. 다만, “회사”는 “이용자”의 기존 구매/가입한 서비스의 남은 기간과 변경 요청한 서비스의 가격을 비례 배분하며, 이용 기간을 조정하며 새로운 결제 주기를 적용합니다.

제12조 (휴면계정의 편입)

  1. "회원"이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, 회원활동이 정상적으로 이뤄질 수 없다고 판단하여 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 휴면계정으로 편입합니다
  2. 휴면계정에 편입되면 모든 계정정보와 개인정보사항이 별도의 DB로 분리됩니다. 단, 휴면계정 편입 전까지 작성 등록된 “평가리뷰”와 게시물 등은 그러지 아니합니다
  3. 휴면계정에 편입된 경우라도 로그인 등의 간단한 본인 확인 절차를 통해 휴면상태를 해지 할 수 있습니다
  4. 휴면계정으로 편입된 이후부터 다시 1년간 로그인 및 활동기록을 확인할 수 없는 경우에는 별도의 통보 없이 자동으로 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 중지 할 수 있습니다.

제13조 (개인정보보호)

  1. "회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
  2. “회사”는 "이용자"의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

필수 입력 사항

  • "이용자"의 식별을 위한 내용: 이름, 전화번호
  • 계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용: 이메일주소
  • “회사”가 "이용자"의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 "이용자"의 동의를 받습니다.
  1. 제공된 개인정보는 당해 "이용자"의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 "이용자"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
  2. “회사”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  3. "이용자"는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  4. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  5. “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제14조 (회사의 의무)

  1. “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. “회사”는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자"의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  4. “회사”는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조 ("이용자"의 의무)

"이용자"는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. “회사”에 게시된 정보의 변경
  4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  5. “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  6. “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. "이용자"가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며, 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 “이용자” 본인에게 귀속됩니다
  2. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
  3. "이용자"는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  4. “회사”는 약정에 따라 "이용자"에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 "이용자"에게 통보하여야 합니다.
  5. “이용자”가 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 “이용자”가 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 “회사”가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만, “이용자”는 서비스 내의 관리기능을 통하여 게시물의 공개 옵션 설정 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  6. “이용자”가 회원탈퇴 또는 계약해지, 해제를 하더라도 “이용자”가 서비스 내에 게시한 게시물은 삭제되지 않습니다. 다만 “이용자”는 “회사”가 지정한 방법으로 게시물의 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 합리적인 사유가 없는 한 “이용자”의 게시물을 삭제하기로 합니다.
  7. “회사”는 서비스 정책 또는 “회사”가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 변경•이전할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다

제17조 (관계법령상 환불정책)

  1. “회사”의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “평생교육법” 등을 반영하였습니다.
  2. 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,
    1. 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
    2. 시용상품을 제공한 경우
    3. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우

등이 있습니다.

제18조 (배송)

  1. “회사”는 "이용자"가 구매한 서비스 중 배송이 이루어지는 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
  2. 만약 “회사”의 고의, 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 "이용자"의 손해를 배상합니다. 단, 공휴일과 기타 휴무일 또는 날씨 및 택배사 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외되며, “회사”의 별도 사전 공지 또는 "이용자"와의 협의가 있었던 경우에는 그러지 아니합니다.
  3. 무료 배송 조건이 아닌 제품은 "이용자"에게 별도의 배송비가 부과될 수 있으며, 도서 산간지역은 추가 배송비가 부과됩니다.

제19조 (취소, 반품 및 교환)

  1. "이용자"는 구매한 상품 등이 발송되기 전까지 취소요청을 할 수 있으며, 배송 중인 경우에는 취소 요청이 아닌 반품 절차에 따라 처리됩니다. 단, 홈페이지를 통하여 상품 준비중으로 표시되더라도 실제로 발송이 이루어진 경우, 혹은 주문제작(생산)이 시작된 등 특별한 사정이 있는 경우, “회사”는 "이용자"의 취소 요청에 대하여 거부하거나 보류할 수 있으며, 이 경우 "이용자"에게 별도로 고지(사이트를 통한 안내 포함)합니다. 또한 상품 등의 구매계약 체결 이후에도 배송을 위한 정보가 충분하지 않거나 정상적인 거래의 이행이 불가능하다고 판단될 경우 “회사”의 판단 하에 구매계약이 취소처리 될 수 있습니다.

  2. “회사”는 "이용자"가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 "이용자"에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

  3. "이용자"는 “회사”의 상품 발송 시로부터 배송 완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다. 교환은 동일한 상품 및 동일한 옵션인 경우에만 가능하며, 이 외에 경우에는 반품 후 재구매절차를 진행하셔야 합니다. 교환 신청을 하더라도 “회사”에 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환 신청은 반품신청으로 처리됩니다.

  4. "이용자"는 상품 발송 이후부터 배송 완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다. 단, "사이트"를 통하여 발송 준비중으로 표시되더라도 실제로 발송이 이루어진 경우에는 본 조의 내용을 적용하여 반품 절차로 진행됩니다.

  5. 이용자는 다음 각호의 경우에는 이용자가 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 배송완료일로부터 7일 이후(구매를 확정한 이후)에는 "회사"의 홈페이지나 기타 서비스를 이용하여 반품 처리가 이루어지지 않고 회사와 별도로 협의하여 진행됩니다.

    1. 배송된 상품 등이 주문내용과 상이하거나 “회사”가 직접 판매하는 상품(위탁판매 등 제외)에 대해서는 “회사”가 제공한 표시·광고 내용과 상이할 경우
    2. 전자상거래법 제13조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 상품 등 구매계약이 체결된 경우
  6. “회사”는 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받고 반품/교환/환불의 적용이 배제되지 않는 것이 확인되면 “회사”는 다음 영업일 3일 이내에 "이용자"의 요구에 따라 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.

  7. 반품 및 교환 등에 소요되는 비용은 귀책사유가 있는 자에게 귀속됩니다. (예시: 단순변심의 경우 이용자 부담, 상품 하자의 경우 “회사” 부담 등)단 당사자간에 별도의 약정이 있었던 때에는 그 약정에 따라 부담합니다.

제20조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

  1. 다음의 각 호의 경우에는 "이용자"의 교환 및 반품 등의 구매 철회가 제한될 수 있습니다. (단, 상품 불량, 표시/광고 내용과 상이한 경우에는 제한되지 아니합니다.)
    1. 상품 등을 수령한 날로부터 7일을 경과한 이후 "이용자"의 단순변심으로 교환/반품 요청을 하는 경우
    2. "이용자"의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우 (구매 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 누락된 경우 포함) (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외됩니다.)
    3. "이용자"의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(예. 식품은 밀봉 개봉 시, 의류·침구류는 수선했거나 세탁하였을 시, 기타 사용·분리·훼손에 의해 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 시)
    4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예. 식품(냉장/냉동식품), 계절 의류, 냉난방 기기 등 계절 상품을 해당 계절을 경과하여 반품하는 경우)
    5. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 "회사"에게 회복할 수 없는 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
    6. 기타 관련법령이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우

제21조 (유료서비스 및 결합상품에 대한 환불규정)

  1. “회사”는 부득이한 사정으로 유료서비스를 지속할 수 없을 경우, "이용자"가 잔여 이용요금을 요구할 경우, 이용자가 지정하는 구좌로 환불합니다. 단, 잔여 이용료 환불 시 이는 “회사”가 규정한 환불 정책에 따릅니다.
  2. “이용자”는 본인의 사정으로 “다노핏 서비스”의 서비스 제공기간을 연기할 수 없으며, “이용자”가 “다노핏 서비스”에 대한 구독을 취소한 경우 다음 이용기간부터 “다노핏 서비스”에 대한 자동 결제가 이루어 지지 않습니다.
  3. "이용자”가 “앱”에서 유료서비스를 구매한 경우 “이용자”는 앱스토어에서 유료서비스의 구독 취소가 가능하며 앱스토어를 통해 앱스토의 정책에 따라 대금의 환불이 이루어 집니다.
  4. 요금 선납 "이용자"가 “유료서비스” 이용신청을 취소하고자 하는 경우에는 취소 사유를 명기하여 본인이 직접 “회사”로 전자우편 또는 고객센터를 통하여 취소 신청할 수 있습니다. 결제과정에서 발생한 수수료는 "이용자"가 전액 부담합니다.
  5. 결합상품의 구매 취소 또는 반품 완료 처리에 의하여 이용자에 대한 환불 사유가 발생할 시 "회사"는 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다. 약정한 기간보다 회사가 "이용자"에게 상품 등의 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, “결합상품”의 부분 주문 취소 또는 부분 반품 시 환불되는 금액은 본 약관 또는 개별 상품의 환불 규정 및 관계법령을 기초로 상품 구매가에서 배송비(배송비를 이용자가 부담하여야 하는 경우에 한합니다) 등을 차감하여 이루어지며, 할인서비스의 적용 조건이 달라짐에 따라 이용자가 예상하던 금액과 다소 상이할 수 있습니다.
  6. 취소 또는 환불 신청을 받은 “회사”는 각 서비스의 각 인터넷서비스에 명기된 환불 정책에 따라 취소 또는 환불 신청에 응할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 환불신청을 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
    1. "이용자"의 실수로 이용기간 내에 서비스를 이용하지 못한 경우
    2. 환불관련 제비용이 잔여이용료를 초과할 경우
    3. 기타 정당한 환불사유로 판명되지 않은 경우
  7. “회사”는 "이용자"로부터 해제 또는 해지 통보를 받은 경우 3영업일 이내에 “서비스”에 대한 대금을 환급합니다.
  8. “회사”는 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제 대금을 환불해야 하며 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
  9. “회사”는 웹페이지에서 결제한 “유료서비스”에 대하여 다음과 같은 환불규정을 적용합니다. 다만, 개별 서비스 약관 또는 정책에서 달리 정하는 경우에는 해당 규정을 적용합니다.
환불시점 환불규정
총 프로그램 시간의 ⅓ 경과 전 이미 납부한 수강료 등의 ⅔에 해당되는 금액
총 프로그램 시간의 ½ 경과 전 이미 납부한 수강료 등의 ½에 해당되는 금액
총 프로그램 시간의 ½ 경과 후 반환하지 않음
  1. 회사는 이벤트, 프로모션을 통해 무상으로 취득한 이용권 혜택 및 서비스(포인트, 쿠폰 등 사이버머니, 콘텐츠, 강좌 등의 일체 서비스) 등 회원이 결제를 통해 직접 비용을 지불하지 아니한 금액에 대하여 회사는 현금화하여 환불 또는 보상하지 않습니다.

제22조 (면책조항)

  1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. "회사"는 "이용자" 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. "회사"는 "이용자" 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. “서비스”는 건강을 위한 식이/운동 프로그램을 제공하나, 의료 서비스는 아닙니다. 전문적인 의학 진단이나 처방을 대체할 수 없으며, 건강 상태에 있어서 조금이라도 우려되는 부분이 있다면 “서비스”를 이용하기 전에 반드시 의사와의 상담이 필요합니다. "회사"는 건강에 문제가 있음에도 의사와의 상담 없이 “서비스”를 이용할 경우 발생하는 상해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제23조 (포인트 관련 규정)

  1. "회사"는 "이용자"의 사이트 이용과 관련하여 "회사"가 제시한 일정 조건을 충족하는 "이용자"에게 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 데 있어 구매대금 기타 각종 용도로 사용 가능한 포인트(이하 “포인트”라 합니다)를 회사가 정한 기준에 따라 부여할 수 있습니다.
  2. 포인트는 현금으로 환전 또는 환불되지 않으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
  3. "이용자"가 적립한 포인트를 프로그램 구매 등에 사용하고 난 이후에 해당 포인트 적립이 이루어진 원인이 취소(예: 구매한 프로그램의 취소)되는 경우, "이용자"는 위 원인과 관련하여 적립받았던 포인트를 "회사"에 반환하여야 합니다. 본 항에 따른 포인트 반환의 방식은
    1. "이용자"가 보유한 포인트에서 반환 대상 포인트를 차감하는 것을 원칙으로 하되,
    2. "이용자"가 보유한 포인트가 반환 대상 포인트를 차감하기에 부족한 경우 그 부족분을 마이너스 포인트로 계속 관리하여, 추후 마이너스 포인트가 0이 될 때까지 마이너스 포인트와 "이용자"에게 부여되는 포인트가 상계되는 방식으로 처리합니다.
  4. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 "회사"가 정하여 고지한 기간으로 설정되며, "이용자"가 유효기간 내에 사용하지 않은 포인트는 유효기간 만료 시 별도의 통지없이 자동 소멸됩니다.
  5. "이용자"의 포인트 적립이 법률에 위반하였거나, 부정한 방법에 의하여 이루어진 것으로 의심되는 경우, 그에 대한 객관적 소명이 이루어지기 이전까지 "회사"는 "이용자"의 포인트 사용을 제한할 수 있습니다.
  6. 회원 탈퇴 시 해당 "이용자"가 보유하고 있던 포인트는 특별한 사정이 존재하지 않는 이상 전부 소멸합니다.
  7. 그밖에 포인트 사용처, 사용가능시점, 사용한도, 유효기간 등 본 조에서 구체적으로 규정하지 아니한 포인트 관련 세부사항은 "회사"가 별도 운영정책 또는 사이트를 통해 고지하는 바에 따르며, 회사의 정책변경 등 필요에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.

제24조 (할인쿠폰, 무료이용권 등 관련 규정)

  1. "회사"는 "이용자"에게 사이트에서 상품 구매 시 가격할인을 받을 수 있는 할인쿠폰(이하 “할인쿠폰”이라 합니다)이나 무료로 이용할 수 있는 이용권(이하 “무료이용권”이라 합니다)을 무상으로 발행할 수 있습니다. "회사"는 할인쿠폰 및 무료 이용권의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 구매가 할인액 등을 정할 수 있습니다. 할인쿠폰 및 무료이용권의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
  2. "회사"는 할인쿠폰 및 무료이용권의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 할인금액 등을 사이트에 별도로 표시하거나 통지합니다.
  3. 할인쿠폰 및 무료이용권은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰 및 무료이용권의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
  4. "이용자"는 할인쿠폰 및 무료이용권을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
  5. "회사"는 "이용자"가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰 및 무료이용권을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰 및 무료이용권을 사용하는 경우 할인쿠폰 및 무료이용권의 사용을 제한하거나 할인쿠폰 및 무료이용권을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
  6. 회원 탈퇴 시 회사로부터 발급받은 할인쿠폰 및 무료이용권 중 미사용한 부분은 복구되지 아니합니다.

제25조 (분쟁해결)

  1. “회사”는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
  2. “회사”는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. “회사”와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제26조 (재판권 및 준거법)

  1. “회사”와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  2. “회사”와 "이용자" 간에 제기된 전자상거래 소송에는 국내법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2021년 12월 27일부터 시행합니다.

공고일: 2021년 12월 13일